Conectar WhatsApp con Xubio para facturación
Conectar WhatsApp con Xubio permite que un agente responda con datos reales del ERP: estado de una factura, precio vigente de un producto, saldo de un cliente. Te contamos cómo se arma esa integración usando la API REST de Xubio.
La API de Xubio, punto de partida de la integración
Xubio ofrece una API REST con autenticación OAuth2 (Client-ID y Secret-ID, generados desde Configuración → Integraciones dentro del sistema), que permite leer productos, precios, clientes y comprobantes, además de crear registros nuevos. Como en la mayoría de los ERP de gestión, no viene con un conector directo a WhatsApp: la conversación entre ambos sistemas hay que construirla con un agente que traduzca preguntas en lenguaje natural a llamadas concretas de esa API.
Ejemplos de lo que resuelve la integración
| Pregunta del cliente | Qué responde el agente conectado a Xubio |
|---|---|
| ¿A cuánto está tal producto hoy? | Precio vigente cargado en el sistema, no una lista vieja |
| ¿Ya emitieron mi factura? | Estado real del comprobante en Xubio |
| ¿Cuánto debo? | Saldo actualizado de la cuenta corriente |
Por qué importa que el dato sea 'real': un agente que responde con una lista de precios desactualizada genera más problemas de los que resuelve, porque el cliente cree que compró a un precio y termina pagando otro. Conectado a Xubio, responde exactamente lo que dice el sistema en ese momento.
Cómo se implementa
El proceso técnico tiene tres partes: autenticarse contra la API de Xubio con el token OAuth2 generado en la cuenta, mapear qué tipo de consulta del agente corresponde a qué endpoint (productos, comprobantes, clientes), y devolver esa respuesta en un formato conversacional dentro de WhatsApp. También se puede usar la misma conexión para automatizar avisos salientes, como recordatorios de pago antes del vencimiento.
Qué evita este tipo de integración
Sin conexión al ERP, cada consulta de precio o de estado de cuenta obliga a alguien a abrir Xubio, buscar el dato manualmente y volver a escribirle al cliente, muchas veces con demora. Esa demora es exactamente el momento en el que un cliente indeciso se enfría o directamente busca en otro lado. Con el agente conectado, la respuesta con el dato real sale en el momento, mientras el interés del cliente sigue activo.
Datos que quedan siempre actualizados
La ventaja frente a una lista de precios fija o una planilla que se actualiza cada tanto es que la respuesta del agente refleja lo que hay cargado en Xubio en ese instante, no una copia que puede haber quedado vieja. Esto es especialmente valioso en rubros donde los precios cambian seguido, como distribución o comercio con productos importados.
Cómo lo hace agenteala
Todo esto —la parte técnica de WhatsApp— lo resuelve agenteala por vos. Es un servicio gestionado: el equipo se encarga de la API, la configuración, las integraciones, las plantillas y el entrenamiento del agente, y lo mantiene funcionando con soporte continuo. Vos no tocás paneles de Meta ni código; tenés el agente andando, conectado a tus sistemas si hace falta, y con alguien del otro lado si algo falla. Lo probás en vivo antes de decidir, sin tarjeta.
Preguntas frecuentes
¿Xubio tiene una conexión directa con WhatsApp?
No de fábrica. Tiene una API REST propia; la integración con WhatsApp se construye combinando esa API con la API oficial de WhatsApp.
¿Qué credenciales hacen falta para conectar Xubio?
Un Client-ID y Secret-ID que se generan desde la sección de integraciones dentro de Xubio, usados para la autenticación OAuth2.
¿Qué datos puede consultar el agente?
Productos, precios, comprobantes y saldos de clientes, según los permisos habilitados en la cuenta.
¿Sirve para otros ERP además de Xubio?
Sí, el mismo enfoque de integración aplica a otros sistemas de gestión con API documentada, como Colppy o Tango.
¿Necesito saber programar para conectar esto?
No. Con agenteala, el equipo se encarga de la integración técnica entre el agente y Xubio como parte del servicio gestionado.
Probá el agente antes de decidir
agenteala arma y mantiene el agente a la medida de tu negocio — no es un bot genérico: atiende, gestiona y vende por tu WhatsApp. Probalo en 2 minutos o hablá con un asesor.
Seguinos en Instagram @agenteala